KAORUお取り扱いに関するQ&Aまとめ
先日のブログでお知らせいたしましたとおり、KAORUは9月1日から在庫商品のみの販売となります。お知らせ後、お客様から頂戴しました質問を「Q&A」にしてまとめました。
一番多かった「9月からKAORUの取り扱いがなくなるの？」というご質問ですが、ご安心ください！継続してお取り扱いいたします。
Q「欲しい指輪があるのですが、9月1日以降に欲しいサイズが在庫にない場合はどうすればいいですか？」
A「再販売を申し込む」または「質問する」から、希望の商品とサイズのリクエストをお願いしております。商品についてのご質問や、購入を検討されている場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。「再販売お知らせを申し込む」はお申し込み頂きますと、再入荷の際メールにてお知らせいたします。お知らせメールは1回のみとなりますのでご注意ください。また、再入荷を確約するわけではございませんので、購入をご希望の場合は「質問する」から詳細をお問い合わせください。
Q「売り切れ商品は見ることができなくなりますか？」
A「売り切れ商品はSOLD OUT表示となり、注文がお受けできない状態になりますが商品のお写真などは引き続きご覧いただけます。またお気に入り登録されたアイテムが売り切れの場合も、商品をご覧いただけます。商品の購入をご検討の場合は再販売を申し込むからリクエストをお送りください」
Q「取り寄せ商品はいつまで取り寄せ可能ですか？」
A「8月31日までのご注文分までお取り寄せ可能です」
Q「取り寄せ商品は今頼むと納期はいつですか？」
A「お取り寄せ商品の納期は最大2ヶ月です。素材やアイテムによって多少異なりますが、K10グリーンゴールドやシグネチャーラインは2ヶ月を超える場合もございます」
ご質問、お問い合わせがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
8月31日までクーポン＆ポイント10倍キャンペーンも実施しております。この機会をお見逃しなく！
